- כללי
א. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט “Massimo Digital”, המשמש בנוסף כחנות וירטואלית (להלן: “האתר“). מפעיל האתר ובעל הזכויות באתר, הינה אדם מזרחי שמשרדו הרשום הינו בגבעתיים, ישראל ו/או מי מטעמה (להלן: “המפעיל“). המפעיל מאשר גישה וביצוע פעולות באתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן (להלן: “תנאי השימוש“).
ב. הכותרות המופיעות בתקנון זה נועדו לצרכי נוחות והתמצאות בלבד, ולא יהיה להן משקל מכריע לעניין פרשנות הוראותיו. בתקנון זה ו/או בכל חלק אחר באתר, השימוש בלשון זכר הינו לצורכי נוחיות בלבד. על-כן יש לראות בכל מקום בתקנון ו/או באתר שהפניה/ההתייחסות בו היא בלשון זכר כפניה גם בלשון נקבה (לכל דבר ועניין).
ג. אנא הקפד לקרוא בעיון וכן להתעדכן בתנאי השימוש בתקנון זה, שכן הם מהווים חוזה התקשרות מחייב בינך לבין המפעילה לכל דבר ועניין.
ד. המפעיל שומרת לעצמו את הזכות לתקן, להוסיף או לשנות את הוראות תקנון זה ואת תנאי השימוש באתר מעת לעת.
ה. עצם השימוש והפעילות שלך באתר מהווים הסכמה מצידך לתנאי השימוש ללא כל הגבלה או הסתייגות. אם אינך מסכים למי מתנאי השימוש, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. יודגש, כל המבצע פעולה באתר (לרבות פעולת רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר), מאשר ומצהיר בכך, כי הוא קרא בעיון תקנון זה; הבין את תנאיו; קיבלם על עצמו וכי לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה בעניינים אלו במישרין או בעקיפין כלפי המפעיל ו/או כלפי מי מטעמו מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות המפעיל (ככל שיבוצעו) על-פי תקנון זה ותנאי שימוש אלה. בכל מקרה, וגם אם לא קרא בפועל תקנון זה, מסכים בזאת כל משתמש כי תנאי תקנון זה יחולו עליו, ובפרט סעיף זה.
ו. לצורך תקנון זה, “משתמש” הינו כל אדם, או ארגון, העושה שימוש כלשהו באתר, לרבות ביצוע פעולות באמצעות האתר, והכל בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להן:
(א) הוא כשיר לפי דין לבצע פעולות משפטיות מחייבות;
(ב) הוא בגיר שמלאו לו 18 שנים.
(ג) הוא בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי מוכר ותקף.
(ד) הוא בעל תיבת דואר אלקטרונית פעילה ברשת האינטרנט.
במידה והינך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס – הינך נדרש ליידע את הוריך ו/או את האפוטרופוס החוקי שלך בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהיא, במסגרת האתר. על האפוטרופוס חלה אחריות ליידע את הקטין המעוניין לגלוש באתר בדבר התקנון וכן לפקח על פעילות הקטין בכדי לוודא שפעילות כאמור מתבצעת על-פי תנאי השימוש המוגדרים בתקנון זה.
- אחריות, אבטחה ופרטיות
א. המפעילה לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או אגבי עקב גישה לאתר והשימוש בו או עקב מניעה כלשהי מהגישה או השימוש באתר, בגין כל עילה שהיא (לרבות בעילה חוזית ו/או נזיקית). השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד ומובהר כי אין המפעילה אחראית לכל מידע אשר יועלה על-ידי משתמשים חיצוניים.
ב. המפעיל אינה אחראית לכל נזק, לרבות בשל “וירוסים” ו/או תקלות ו/או יישומי תוכנה למיניהם, לציוד המחשב של המשתמש או לכל רכוש אחר של המשתמש ו/או של צד שלישי, שייגרמו בשל גישה או שימוש באתר, ובכלל זאת בשל הורדת מידע מהאתר.
ג. בכל מקרה לא ישא המפעיל באחריות כלשהי העולה על ערך הפריט/ים הנרכש/ים וכן לא תישא בכל נזק שאינו ישיר ו/או שהינו תוצאתי.
ד. משתמש אשר ימסור את פרטיו באתר לצורך שימוש באתר, עושה זאת על-פי שיקול דעתו ורצונו החופשי ומבלי שיהיה בכך כדי להטיל חובה כלשהי על המפעיל.
ה. המפעיל מיישמת באתר מערכות שנועדו לאבטח את המידע בהתאם לסטנדרטים מקובלים. בעוד שמערכות אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי המפעיל, אין בהן בטחון מוחלט. לכן, מובהר כי המפעיל לא מתחייבת שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. על-כן, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי המפעיל ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי המפעילה ו/או מי מטעמה בגין כך.
ו. כמו כן, במקרים הנובעים מכוח עליון, מלחמה, פיגועים, שביתה, השבתה, וכיוצ”ב, אירועים שאינם תלויים במפעיל ו/או מי מטעמו, לא תהיה למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם למשתמש או למי מטעמו, לרבות גם אם מידע כלשהו שמסר יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
ז. מובהר, כי פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים המבצעים פעולות באתר, אינם נשמרים כלל במערכת המפעילה מאחר והמפעילה נעזרת בחברה חיצונית לצורך סליקת כרטיסי האשראי.
ח. המפעיל ו/או מי מטעמו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על-מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע בעניין המשתמש המוזן לאתר. המפעילה רשאית לשלוח למשתמש דיוורים אחרי שנתן הסכמה מפורשת לכך במהלך ההרשמה לרשימת התפוצה או בכל דרך אחרת.
- מדיניות אספקת מוצרים
המפעיל עושה כל שביכולתה לספק עבור המשתמש את המוצר בהקדם האפשרי.
במידה והמוצרים שהמשתמש הזמין נמצאים ברשותו, היא יספק את המוצר באמצעות דואר אלקטרוני עד 5 ימי עסקים.
במידה ואחד מהמוצרים שהוזמן חסר במלאי, המפעילה תיצור קשר עם המזמין לתיאום המשך הטיפול בהזמנה או לביטולה.
- מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן תשמ”א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו, לא תאפשר החזרת מוצר שניתן להקלטה, לשעתוק או לשכפול.
המפעילה מאפשרת החזרת מוצרים תוך קבלת החזר כספי בתנאים שיפורטו להלן:
המוצר הוחזר בתוך 14 ימים מיום קבלתו ללא פגע ומבלי שנעשה בו שימוש, באריזתו המקורית שלא נפתחה וכן הוצגה הוכחה לרכישתו (חשבונית, קבלה, או הוכחה אחרת לעצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי תשלום).
בעת ביטול העסקה על ידי הלקוח, המוצר יוחזר על חשבון הלקוח ובניכוי של דמי ביטול שלא יעלה על 5% ולכל היותר 100 ₪, ובתוספת דמי עמלת חברת האשראי, אם ונגבתה מהמפעילה.
בעת ביטול עסקה עקב פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר שסופק לבין המוצר שהוזמן, כספו של הלקוח יושב לו תוך 7 ימים מיום החזרת המוצר באותו אופן בו בוצע התשלום, ולא יגבו דמי ביטול מהלקוח. המוצר יוחזר אלינו בדרך שנבחר ועל חשבוננו.
5. מדיניות שינוים והתאמות אישיות בפורמטים ומערכות חכמות
כל מוצרים הנרכשים מאתר זה הינם מוצרים מוגמרים וכל דרישה או התאמה מצד המשתמש לשינוי המוצר כלולה בעלות כספית בהתאם לדרישת הלקוח ותיחשב לעבודה חדשה אשר כל תנאי התקנון חלים עליה מחדש.
נשמח לעמוד לשירותך,
צוות מאסימו
.